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國航關于嚴格執行在兒童與同行成人訂座記錄中互注信息的通知
信息來源:客服部鐘映輝 發布時間:2019年9月29日
國航關于嚴格執行在兒童與同行成人訂座記錄中互注信息的通知

各銷售代理人:

    現明確當兒童與其陪伴同行的成人不在同一訂座記錄時,銷售人員須在兒童與同行成人訂座記錄中,使用SSR OTHS指令互相標注同行人的詳細訂座信息;
包括:同行人的訂座記錄編號、航班號、旅行日期、訂座艙位。
指令格式為:
   1.成人旅客的訂座記錄中輸入:SSR OTHS CA CHD 同行兒童PNR編號、航班號、旅行日期、訂座艙位
舉例:SSR OTHS CA CHD NZWL1E 4537 30SEP Y
   2.兒童旅客訂座記錄中輸入:SSR OTHS CA ADT 同行成人PNR編號、航班號、旅行日期、訂座艙位
舉例:SSR OTHS CA ADT PVT21L 4537 30SEP X
   請各銷售代理人嚴格落實上述規定!
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